疯狂客服 (第4/17页)

是以客户的满意度做标准，而是妮妮的心情。处理完毕时如果心情不好，就不算成功。

    她的纪录表上充满了小红心。

    「全球您好！很高兴为您服务！」

    「你好。是这样的，我上个月买了一台电动跑步机，才跑了两次，现在跑不动了。我该怎麽办呢？」

    「嗯……这个问题，我想，你应该多补充营养，营养不良所以才跑不动。还有，多运动多喝水才健康，知道吗？你一个月只跑两次，运动量显然不够。」

    「小姐，你误会了。我是说机器故障，它不会转动。」

    「转不动………你是不是太胖了？」

    「不………我人没站上去它也不会动。」

    「这样喔！嗯………你有cHa上电源吗？」

    「当然有。」

    「cHa在哪里？」

    「当然是cHa座阿！」

    「你确定cHa座里有电吗？」

    「我确定。」

    「有用手去试过吗？」

    「我没用手试过。但我用电灯试了，电灯会亮。小姐，你不会是想逃避责任吧？」

    「哪有………我哪有？我只是确认情况而已，你g嘛随便怀疑人家！你要道歉！」

    「喔……对不起。」

    「既然你这麽有诚意地忏悔，我就原谅你。以後要记住，不要随便怀疑别人，这是一种人格上的侮辱，知道吗？」<