19-1：「AI-Care爱守护」上市 (第2/8页)

声音停顿了一下，

    「客服团队呢？这次我们主打的是有温度的科技，我不希望长辈们或是用户打电话来，听到的是冰冷的语音机器人。」

    客服总监Amy立刻站起来，声音有些沙哑但充满斗志：

    「Boss放心。我们培训了6个月的真人客服团队已经排好三班制，特别加强了台语、客语的应对。每一通电话，我们都要求在响铃三声内接起。」

    这是一场没有硝烟的战争。晓希看着远端萤幕上那些疲惫却眼神发亮的员工，心中涌起一GU暖流。

    「各位，」晓希的声音放软了，「这半年来，我们透过许许多多个案合作测试，从这些案例，累积实际经验值，让我们确信即将推出的不只是一个机器盒子，而是一张接住台湾数百万长辈的安全网。这一仗打赢了，我们就是创造历史。」

    接着，她抛出了诱人奖励：

    「Howard，宣布下去。如果首月销售达标120%，全公司员工—包含约聘、外勤，招待日本五天四夜豪华游。」

    战情室瞬间沸腾，欢呼声几乎要掀翻屋顶。疲惫一扫而空，取而代之的是饿虎扑羊般的士气。

    产品上市後的反应，b晓希预期的更疯狂。

    没有铺天盖地的电视广告，靠的是这半年来曙光基金会深耕基层所累积的真实口碑，在Threads、FB社团与LINE长辈群组